איך זה עובד?
בוחרים צבע, ממלאים שתי שורות כיתוב ומעלים תמונה — הכל בעמוד המוצר, לפני הוספה לסל. אנחנו מכינים את התמונה לחריטה ומייצרים.
איזו תמונה הכי מתאימה לחריטה?
תמונה שבה הפנים גדולים, ברורים ומוארים היטב. עדיף תאורת יום, בלי משקפי שמש ובלי צל חזק על הפנים. לא צריך רקע נקי — את זה אנחנו עושים בשבילכם.
מה אם התמונה שלי לא מספיק טובה?
נגיד לכם לפני הייצור, לא אחרי. נעזור לכם לבחור תמונה אחרת, ואם אין תמונה מתאימה — נבטל ונחזיר את הכסף.
מה אפשר לכתוב על הדיסקית?
שתי שורות — אחת מעל התמונה ואחת מתחת. בעברית או באנגלית, וגם תאריך או מספר אישי.
אפשר להזמין כמה דיסקיות עם אותה תמונה?
כן. מוסיפים כמות בעמוד המוצר, ואם אתם צריכים הרבה — כתבו לנו ונסדר את זה.
החריטה נמחקת עם הזמן?
לא. זו חריטת לייזר בתוך המתכת עצמה, לא הדפסה על פני השטח. היא לא מתקלפת ולא דוהה.
זה עמיד למים?
כן. פלדת אל-חלד עמידה למים ולזיעה.
הזהב הוא זהב אמיתי?
לא. שלושת הצבעים — אפור, זהב ושחור — הם פלדת אל-חלד עם ציפוי בצבע המתאים. אנחנו לא מוכרים אותם כמתכת יקרה.
כמה זמן זה לוקח?
7 עד 12 ימים מאישור התמונה. כל פריט נחרט מחדש עבורכם, ואנחנו לא מחזיקים מלאי מוכן. עדיף לנו להגיד לכם את האמת על הזמן מאשר להבטיח תאריך שלא נעמוד בו.
מה אם זה לא יצא כמו שציפיתי?
אם המוצר הגיע פגום או שהחריטה לא תואמת את מה שהזמנתם — נייצר מחדש או נחזיר את הכסף, לפי בחירתכם, על חשבוננו. פנו אלינו תוך 14 ימים מקבלת החבילה.